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空杯心态—温岭国大业务审计整改培训会
作者:sghotels 来源: 日期:2017/5/27 10:15:00 人气:

                    空杯心态—温岭国大业务审计整改培训会

  2016521日下午13:30,温岭国际大酒店举行业务审计整改培训会,总经理周华维先生作为培训讲师,为酒店所有管理人员开展培训,旨在业务审计之后趁热打铁,指出酒店目前存在的缺点和不足,并给出切实可行的改正方法,限期着实整改。

  周总表示,温岭国大历时16年载,积淀了很多优良的传统和品质,但同时也有许多存在多年的问题未得到解决。很多同事在国大呆了几年甚至10几年,这种忠诚员工是酒店的宝贵财富,但在他们身上存在的缺点也开始显露,比如一些陈旧的操作方法,不合理的流程等。目前二期开业在即,所有管理人员都应该反思,应及时抛下那些陈旧老套的管理方法,学习一些新的管理模式;管理人员更应该抱着空杯的心态,随时对自己拥有的知识进行重整,清空过时的,为新知识的进入留出空间,保证自己的知识总是最新,永远不自满,永远在学习,永远保持新的活力。

  同时,酒店前厅、客房、餐饮、传讯的部门负责人和大家分享了临海远洲国际大酒店考察体验报告,共同学习对方酒店的服务亮点,从中吸取经验,结合本酒店现状,提出可实施的方案,为国大注入新鲜的血液!随后,周总分别从财务、市场、工程等部门讲述了此次业务审计存在的问题,并深入浅出的提出了解决应对方案。通过此次整改培训会,各部门管理人员都意识到自己部门所存在的问题,以及如何整改的措施,相信在接下来的时间里,大家会拧成一股绳,将业务审计暴露出来的问题一一解决,让我们拭目以待!

  温岭国际大酒店 殷建新

 

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